面談後、保護者は外であなたの塾を振り返り見ています。そのときあなたはなにしてる？

こんにちは、教育百貨店の平野です。

今回は「入塾相談のクロージング技術」についてお話していきます。

教育百貨店とは、教科内容「以外」の先生の困りごとを解決に導くツールです。

主に「スキルアップ」と「転職」について動画とブログにまとめています。

それでは今日もよろしくお願いします。

実はクロージング自体はすでにお伝えしているのですが、今回は最後の見送り方についてお話していきます。

動画ではより詳しくお話しています。

文字の方が良い方はこのままお進みください。

見送り方ですが、自分の所属する教室が

① １階の路面店

② テナント（２階以上）

なのかによって少し対応が変わってきます。

まずは、

① １階の路面店の場合です。

これは必ず、保護者の方が見えなくなるまで立ってお見送りをしましょう。

この時に頭をずっと下げている必要はないですが、とにかく視界に入っている間は必ずずっとそこに立っていてください。

次は、

② テナント（２階以上）の場合です。

これについてはエレベーター前で見送ることを想定してお話していきます。

これについてのポイントは、最後お見送りをして礼をすると思うのですが

「いつまで頭を下げていますか？」ということです。

これは扉が閉まるまで、が正解です。

もっと言えば頭を上げた瞬間を見られないようにするくらいがベストです。

この２つはスキル不要で、すぐに取り入れられられるものなのでぜひ明日からのクロージングに活かしてください。

最後まで徹底したサービス精神で一押ししていきましょう！

動画ではより詳しくお話しています。

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平野夏紀【教育百貨店ブログ】