教育百貨店の平野です。
今回は「【教室運営】若いリーダーの年上スタッフマネジメント」についてお話していきます。
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文字が良い方はこのままお進みください。
本日は年上のスタッフへの接し方に付いてお話ししていきます。
学習塾・企業で相手の方の方が社歴が浅いが年上のケースは多々あると思います。
そんな相手と接するときのちょっとしたアドバイスをお伝えできればと思います。
ぜひ最後まで読んでいってください。
現に私が学習塾の教室長を務めていた時も、同じ教室内には年上のスタッフの方が多くいらっしゃいました。
非常勤の講師の方も含めるとひょっとしたら年上のスタッフの方の方が多かったかもしれません。
それでも私が役職上は上の人間になるので年上の方も含めて現場を束ねる必要がありました。
その時にすごく大事にしていたことがありました。
そもそも、年上・年下関係なく敬意を表して行動すること。これを心がけていました。
年上の方は年下のリーダーの言動をよく見ています。
誰に対してもしっかりと敬意を持って行動していれば、年上の方はよく見てくれているので評価をしてくれます。
「ついていっても問題がないリーダーだな。」と思ってもらえると思います。
もうひとつ。
もし相手が少し頑固な年上スタッフな場合。そういった方の対応に困っているという相談はよく聞きます。
そういった方へはあらかじめ、
「反論は全部聞きます。しかし教室の方針として決まったことにはしっかりと従ってほしい。」
とお伝えしておきましょう。
一番厄介なのは、年上という権力を使って決まっていることに対してアンチ活動をする人です。
教室全体の方針として決まっていることと、反対のことを勝手にやってしまう人もいますよね。
なので事前に
「反論は全部聞きます。しかし教室の方針として決まったことにはしっかりと従ってほしい。」
とお伝えしておくことはとても重要になってきます。
これをしっかりと伝えておかないと、年上の方が自分は年上だからという理由で独断で暴走する可能性があります。
どちらにしても先生・スタッフ・生徒さんとの間で
関係性に亀裂が入ってしまう一番の要因はコミュニケーション不足にあります。
年上の方だから言いにくいな・・・という接し方をしていると、
その感情が年上のスタッフの方にも伝わってしまいあまり良く思われません。
精神論にはなってしましますが、年上・年下関係なく、
「言いたいことはしっかりと言う・言わなくて良いようなことは言わない」
これに気をつけてコミュニケーションを取ってください。
全ての方に対して敬意を持って接し、事前にしっかりと説明が必要そうな方に対してはあらかじめケアを行うことで
周りの全てみなさんと良好な関係値を築いていけるのかなと思います。
以上となります。
よろしければ以下の動画でもご覧いただき、さらに理解を深めてみてください。
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