教育百貨店の平野です。
今回は「塾のプライドを捨てたら生徒が辞めなくなって、保護者からの信頼も厚くなった【保護者説明会で重要なこと】」についてお話していきます。
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文字が良い方はこのままお進みください。
学習塾を運営していく中で大切なことの一つに保護者説明会がありますよね。
我が子を預け成績上げるべく入れた学習塾がどのような実態なのか。
その学習塾に我が子を預けても本当に大丈夫なのか。
そういった保護者たちの不安を解消し、この学習塾なら問題ないと思わせることができたらいいですよね。
今回はそんな保護者説明会の場で保護者の心を見事に掴み
生徒の退塾を抑制した伝説のプレゼンテーションの話をしていきます。
今回は実体験を基にした学習塾における保護者説明会のお話しになりますが、
何も保護者説明会に限定されたお話ではありません。
学習塾における保護者はいわば決裁決定権を持ったクライアント様のようなものなので
一般企業にお勤めの方々も、コンペティションやプレゼンテーションの場で流用できるような3つの大事なポイントをお話をしていきます。
❶自身のサービスの売りを強く訴求すること
私は場合は英語の講師として学習塾で従事しておりましたが、その授業のルーツは河合塾にあります。
自身が浪人の経験があり、浪人時代は予備校の大手の河合塾名駅校に通っていました。
河合塾は名古屋が発祥の地であり、東海地方では随一の勢力だったため伝説の教師たちが教鞭を振るっていました。
その伝説の授業を実際に体験している身であり、その授業に魅了された人間の一人です。
影響を受けた私は、その授業を真似ることで自分自身もその伝説の授業を行い生徒に影響を与える側になることができました。
世界の王さんの一本足打法や、世界のイチローの振り子打法に憧れて真似ているようなものです。
え？パクリ？と思う人もいるとは思いますが、良いものは吸収し自身の力に変えていくべきです。
ビジネスの基本もTTP（徹底的にパクる）と言われるくらいですから。
学習塾大手である河合塾の伝説の授業を自分のものにすることで、それが私のサービスの売りとなり、
保護者の方々や生徒の方々にいかに自身のサービスが優れてるかを訴求することができました。
❷自信を持って話すこと
これは上の❶でお話ししたことに近い内容ですね。
自分の授業（サービス）に自信のない人の言うことは説得力に欠けますし、
そんな人が人をを惹きつけられるわけがありませんから自信を持って話しましょう。
❸保護者（クライアント）の笑顔を取りに行く
保護者説明会における保護者やその向こうにいる生徒たち、
一般企業で言うところのプレゼンテーションやコンペティションの向こうにいるクライアントたち、
いくら自信を持って説明やプレゼンテーションを行っても、堅苦しい話には基本的には耳を貸しません。
普段の話の中でも、堅苦しくてつまらないためになる話よりも、面白くて馬鹿馬鹿しいためになる話の方が覚えていませんか？
それと同じで聞き手に「なんかこの人の話面白い！」と思わせることが大切です。
私は保護者会で
「私の授業はあの有名な河合塾の授業と同じクオリティなのにお値段は安くてお得！」
と説明した後に実際に保護者相手に授業を開いて小テストまで行いました。
一見するとびっくりするような保護者説明会の内容でしたが上記で説明した大事な3項目は押さえていたので
その時の保護者会に関する保護者からのフィードバックは良い評価ばかりでしたよ。
今回は私の保護者説明会を例にして学習塾を軸にしてお話ししましたが
一般企業にお勤めの方々にも何かヒントを与えられるような内容になったのではないかと思います。
以上となります。
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株式会社ステップ遠藤社長
株式会社学びエイド廣政社長
株式会社ウィザス取締役（第一ゼミナール）・株式会社SRJ堀川社長 ※役職撮影当時
株式会社創英コーポレーション豊川社長（創英ゼミナール）
株式会社スタディカンパニー小笠原社長（ゴロゴ古文単語の出版社）
株式会社国大ホールディングス執行役員（国大セミナー）・株式会社ドリームプラネット高井社長
株式会社成基コミュニティグループ佐々木社長（成基学園、ゴールフリー）※役職撮影当時
株式会社成学社個別指導本部廣田部長（フリーステップ）
株式会社mooble八澤社長（マナビズム）
教育戦略株式会社松原社長（個別指導型大学受験予備校 PerS(パス））
株式会社言楽舎柳生社長（現論会、スタサプ現代文講師）
株式会社A.ver林社長（武田塾）※役職撮影当時
株式会社私塾界山田社長（塾業界最大専門誌）
株式会社Medit Group International坂井社長（個別指導塾ワイザー）
株式会社EDIT STYDY小路永社長
株式会社ジャスメック清水社長（誉田進学塾）
社長シリーズの出演は全ての塾が出演依頼可能ですが出演には審査があります。
