教育百貨店の平野です。
今回は「門配もポスティングもチラシも効果がない!そのとき学習塾はどうする!?」についてお話していきます。
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コンサルタントの視点から学習塾の経営者が直面する問題(集客や売上向上)に対して、表面的な言葉の裏に隠された「真の論点」をいかに見出し、解決に導くかをお話ししていきます。
「チラシの効果がない」「高偏差値層を集めたい」といった相談に対し、闇雲に手法を変えるのではなく、データと論理に基づいた本質的なアプローチの重要性について要点を整理しました。
ぜひ最後まで読んでいってください。
学習塾のオーナーから「偏差値65以上の生徒を増やしたい」と相談を受けた際、表面通りに高偏差値層向けの広告を打つことが正解とは限りません。
真の論点:客単価の向上と売上増
高偏差値層を求める背景には「成績上位者は受講科目数が多い(=客単価が高い)」という傾向があります。
解決策の転換:
新規で高偏差値層を集めるためにコストをかける前に、今いる生徒に対して「本当に必要な科目は何か」を提案し、受講数を増やす面談を行う方が、即効性のある売上向上に繋がります。
つまり、問題は「集客」ではなく「既存顧客への提案力」にある可能性があります。
門前配布(門配)やポスティング、折込チラシが効果を発揮していないと感じる時、多くの現場は「手法そのものが無駄だ」と判断し、不安に陥ります。
真の論点:獲得単価の計測と不安の解消
各媒体にかかる人件費や印刷費から「1件の問い合わせを得るためにいくら投資しているか(CPA)」を過去のデータから洗い出すことを重要です。
データによる安心感の創出:
例えば、「3万円投資すれば1件来る」という確かなデータがあれば、経営者は「3件欲しいから9万円投資しよう」と論理的に判断できます。
「効果がない」という主観的な不安を、「ここまでやれば1件来る」という客観的な予測に変えることこそが真の解決策です。
データ計測の結果、特定の媒体が極端に効率が悪い(例:10万円かけても1件も来ない)ことが判明した場合、初めて「その地域には門配が向いていない」という判断が下せます。
この場合、その予算をWeb広告など別のチャネルへ適切にシフトさせることが可能になります。
「不発だから待つ」のではなく、「どの程度動けば結果が出るか」の数値を把握しているかどうかが、リーダーの意思決定の質を左右します。
学習塾経営における課題解決の鍵は、相手の言葉をそのまま受け取るのではなく、その裏にある「本当の狙い」や「不安の源泉」を突き止めることにあります。
「門配やチラシが効かない」という悩みに対しては、まず徹底的な数値化による「予測可能性」を確保すること。
それによって、感情に左右されない合理的な投資と、確実な成果への道筋が拓かれます。現場の動作を変えるためには、まずリーダーの考え方をデータに基づいた論理的なものへとアップデートすることが不可欠です。
以上となります。
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教育百貨店でしか見られない塾の社長たちがたくさん出演しています。就職活動や塾選びの参考にしてください。以下出演順。
株式会社ステップ遠藤社長
株式会社学びエイド廣政社長
株式会社ウィザス取締役(第一ゼミナール)・株式会社SRJ堀川社長 ※役職撮影当時
株式会社創英コーポレーション豊川社長(創英ゼミナール)
株式会社スタディカンパニー小笠原社長(ゴロゴ古文単語の出版社)
株式会社国大ホールディングス執行役員(国大セミナー)・株式会社ドリームプラネット高井社長
株式会社成基コミュニティグループ佐々木社長(成基学園、ゴールフリー)※役職撮影当時
株式会社成学社個別指導本部廣田部長(フリーステップ)
株式会社mooble八澤社長(マナビズム)
教育戦略株式会社松原社長(個別指導型大学受験予備校 PerS(パス))
公益社団法人全国学習塾協会安藤会長
株式会社言楽舎柳生社長(現論会、スタサプ現代文講師)
株式会社A.ver林社長(武田塾)※役職撮影当時
株式会社ポラリス吉村社長(ポラリスアカデミア)
株式会社私塾界山田社長(塾業界最大専門誌)
株式会社Medit Group International坂井社長(個別指導塾ワイザー)
株式会社EDIT STYDY小路永社長
株式会社ジャスメック清水社長(誉田進学塾)
社長シリーズの出演は全ての塾が出演依頼可能ですが出演には審査があります。