教育百貨店の平野です。
今回は「入塾してもらうのが厳しい場合の対処法を2例紹介」についてお話していきます。
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文字が良い方はこのままお進みください。
学習塾の現場で直面する「難易度の高い入塾面談」の2つのパターン（他塾との激しい競合、および本人・保護者の意欲不足）に対し、実戦で培った解決策をお話ししていきます。
入塾面談の成功は、単なるブランド力ではなく、顧客の行動を先読みした細やかなコミュニケーションと心理的アプローチにかかっています。
ぜひ最後まで読んでいってください。
近隣に競合塾が多い激戦区では、顧客が4校以上の塾を比較検討しているケースがあります。
この場合、自塾が選ばれるための鉄則は「情報の把握」と「先回りの約束」です。
全日時のヒアリング:
他塾の面談や体験授業がいつ行われるのかをすべて聞き出します。
情報を把握していないと、最後に面談に行った塾に「即決」で持っていかれるリスクが高まります。
「翌日の電話予約」の取り付け:
すべての検討が終わる日の翌日に、こちらから確認の電話を入れる約束をその場で取り付けます。
不採用理由の確認約束:
万が一他塾に決まった場合でも、「何が決め手だったのか」を教えてもらう約束をしておきます。
これにより、失注原因を明確にし、次回の面談改善に活かすことが可能になります。
漠然とした不安はあるものの、行動力が低く、一貫性のないモチベーションで来校した顧客層への対処です。
この層には、理屈（論理）ではなく、感情と未来への期待でアプローチします。
明るい危機感の醸成:
「このまま何もしなかったらどうなると思う？」と質問し、本人に未来の自分を想像させます。
ただし、恐怖で縛るのではなく、前向きな解決策をセットで提示することが重要です。
徹底した傾聴（趣味の話など）:
勉強以外の話題（ゲームやYouTubeなど）でも構わないので、とにかく本人に話をさせます。
「この先生となら楽しくやれそう」という情緒的な信頼関係（ラポール）を築くことが、入塾への最大の近道となります。
最後は「熱意」で誘う:
「一緒に頑張ろうよ」というストレートな言葉が、迷っている背中を最後に押します。
問い合わせから面談への移行率、そして面談からの入塾率を細かく分析し、現場の「面談スキル」を磨くことで、知名度のない塾でも高い成約率を維持することは十分に可能です。
「相手の問題を発見し、解決策を提示する」という面談の本質に立ち返ることが、すべての困難なケースを突破する鍵となります。
入塾が厳しい状況においても、適切なプロセス管理（競合把握）と人間味のあるアプローチ（傾聴と共感）を組み合わせることで、成約率は確実に向上します。
「待つ」のではなく「こちらから主導権を持って関係を維持する」姿勢こそが、激戦区で生き残る塾講師・教室長に求められる資質であると言えます。
以上となります。
よろしければ以下の動画でもご覧いただき、さらに理解を深めてみてください。
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仮説思考（難易度3）
論点思考（難易度3）
イシューからはじめよ（難易度4）
コンサル一年目が学ぶこと（難易度1）
コンサルが「最初の3年間」で学ぶコト（難易度1）
確率思考の戦略論 USJでも実証された数学マーケティングの力（前半難易度3だが後半難易度5）
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影響力の武器[第三版]: なぜ、人は動かされるのか（難易度3）
人の用い方（難易度5）
高収益事業の創り方(経営戦略の実戦(1))（難易度6）
企業成長の仕込み方(経営戦略の実戦(2))（難易度6）
市場首位の目指し方(経営戦略の実戦(3))（難易度6）
教育百貨店でしか見られない塾の社長たちがたくさん出演しています。就職活動や塾選びの参考にしてください。以下出演順。
株式会社ステップ遠藤社長
株式会社学びエイド廣政社長
株式会社ウィザス取締役（第一ゼミナール）・株式会社SRJ堀川社長 ※役職撮影当時
株式会社創英コーポレーション豊川社長（創英ゼミナール）
株式会社スタディカンパニー小笠原社長（ゴロゴ古文単語の出版社）
株式会社国大ホールディングス執行役員（国大セミナー）・株式会社ドリームプラネット高井社長
株式会社成基コミュニティグループ佐々木社長（成基学園、ゴールフリー）※役職撮影当時
株式会社成学社個別指導本部廣田部長（フリーステップ）
株式会社mooble八澤社長（マナビズム）
教育戦略株式会社松原社長（個別指導型大学受験予備校 PerS(パス））
公益社団法人全国学習塾協会安藤会長
株式会社言楽舎柳生社長（現論会、スタサプ現代文講師）
株式会社A.ver林社長（武田塾）※役職撮影当時
株式会社ポラリス吉村社長（ポラリスアカデミア）
株式会社私塾界山田社長（塾業界最大専門誌）
株式会社Medit Group International坂井社長（個別指導塾ワイザー）
株式会社EDIT STYDY小路永社長
株式会社ジャスメック清水社長（誉田進学塾）
社長シリーズの出演は全ての塾が出演依頼可能ですが出演には審査があります。
