教育百貨店の平野です。
今回は「精神論の研修はなくさないとダメ」についてお話していきます。
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文字が良い方はこのままお進みください。
本日は研修についてお話ししていきます。
研修の効果が現れる場合と、現れない場合があると思いますが
今回はその部分をもう少し細かくお話ししていこうと思います。
効果が出る研修というのは、精神面ではなくて技術面においてスキルを提供するような研修のことを指します。
効果の出ない研修というのは技術面ではなく、精神面に特化した研修のようなことを指します。
まずは効果の出る技術面での研修についてお話ししていきます。
例えば、仕事が多くて回らないと言っている一年目の社員に対して
まずは自分の抱えている業務・タスクを書き出してもらって、
その後にその業務・タスクに優先順位をつけてもらいます。
そしてその優先順位をつけてもらったことに対して、上から3番目までは今日中に全部タスクをこなそう。
このように仕事をこなしていく上での技術面での研修は効果や成果が出ます。
次に効果の出ない精神面に特化した研修についてお話していきます。
同じように仕事が回っていない一年目の社員さんに対して、
いいか！こういう仕事は2時間で仕上げるとまずは決めてから、その通りに2時間で仕上げるんだ！気合いだ！！
もちろんこのような精神面での研修は社員が育っていくわけがありません。
中には一部育つ方もいますが、ほとんどは育ちません。
なので技術面においてアドバイス・研修を行って欲しいです。
以前私は19歳のアルバイト講師を、高校3年生の受験生のクラスに投入していました。
その方は学習塾講師の経験はゼロでしたが、生徒たちからのアンケートでは一切悪い評価がついていなく、
さらに保護者の方からのクレームも一切ありませんでした。
なぜそんなにもうまくいったのかというと、私はその子に技術面での研修を行ってきたからです。
どのように教えていくか。
黒板はどのように活用するのが良いか。
困った質問が来た時の対処法はどう行うのか。
のような技術面での研修に特化していました。
そのようなスキル面での研修を進めていけば、当然教えられた方はどんどんスキルアップしていき、
ゆくゆくは私の手は借りなくても良いような状態になりましたし、更なる技術面でのドバイスを求められることもありました。
成果や結果を得られることで双方の関係性もよくなり、さらには目標達成にも近づいていきます。
気合いだ！のような体育会系の精神面でのアドバイスのみになっていませんか？
（もちろん時にはそう言った精神面でのアドバイスも必要になってくる時はあると思います。）
具体的でわかりやすい技術面での研修がきっちり行われているのかを念頭に置いて
研修の内容を磨いていくことを心がけてください。
以上となります。
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