教育百貨店の平野です。
今回は「学生アルバイト批判する暇あったらやることあるでしょ？」についてお話していきます。
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文字が良い方はこのままお進みください。
本日はアルバイトの方を多く雇っている額主
〇〇塾はアルバイトの人ばかりだからダメだよね・・
みたいなお話をする方、たまにいらっしゃいますよね。
（そんなことを言ってる方がアルバイトの方に対してどんな恨みがあるのか知りませんが・・・）
私が学習塾の教室長をしていた頃、アルバイトスタッフの方は20名ほどいました。
授業を行っている学生アルバイトの方から、チューター、事務といった様々なアルバイトの方がいました。
その方たちを批判されていると思うと、それは少し違うよなって思います。
学生アルバイトのクオリティが下がってしまう原因は2つあります。
ひとつは研修不足です。
もうひとつは管理職者とのコミュニケーション不足です。
研修というのは社員や管理職の方も行うものですから、
そこの管理職の方の力量によって学生アルバイトが輝けるか輝けないかが決まってきます。
なのでアルバイトの方に問題があるわけではありません。
以前このようなことがありました。
とある校舎へ異動になった初日、とある先生に
「あのアルバイトの子は本当にダメだから」と言われたことがありました。
そのことを告げた先生は異動になったので次の日からは私とは別の校舎になりました。
そして私がその学生アルバイトの方によく話を聞いてみたら、
ダメというわけではなく、軸がブレていなく芯が強い人だったので
誰に対してでも思ったことを言ってしまうようなタイプの人でした。
そう言った部分を生徒さんにも向けてしまってたので
少しそれを嫌に感じてしまう生徒さんもいたような状況でした。
そのアルバイト講師の方とコミュニケーションを取って
「そういうスタンスは良いと思います。
ただ、僕にズバッと言ってもらうのは構わないけど、
生徒さんの中には傷ついてしまう子もいるのでそこだけは配慮してほしい。」
と伝えました。
そのように伝えたら、”わかりました”ということを聞いてくれて、
その後も、何の問題も起こることなく1年間仕事が出来ました。
結局のところ、トップがしっかりと管理できているか・管理できていないかが問題となると思います。
もちろん学生アルバイトの方に問題がある場合もありますが、そのケースは少ないと思います。
大事なのはトップがどれだけコミュニケーションを取って、話を聞いてあげて、マネジメントができているかどうか。
学生アルバイトの方に問題があると思うのではなく、自分との間のコミュニケーションに問題がないかを考えてみて欲しいです。
学生さんだろうが、同僚だろうが、一緒に仕事をしていくのならば、
しっかりとコミュニケーションを取り相手のことをしっかりと知った上でマネジメントをしてください。
以上となります。
よろしければ以下の動画でもご覧いただき、さらに理解を深めてみてください。
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