教育百貨店の平野です。
今回は「保護者の信頼を勝ち取る入塾面談のやり方」についてお話していきます。
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本日は”コミットメント”についてお話ししていきます。
ちなみに"コミットメント”は日本語に訳すと「約束」と言った意味です。
コミットメントをうまく使うと、学習塾へ入塾しかけの保護者がとても喜ぶのでみなさんもぜひ最後まで学んでいってください。
ポイントとしては、入塾面談の際に保護者と”ひとつ約束”をしておくことです。
それは「〇〇高校・〇〇大学へ合格させます！」のような大きな約束ではなく、
「単語テストで1〜100までを必ず暗記させます」のようなほんの小さな約束で問題ありません。
必ず何かひとつ約束をしましょう。そしてその約束を必ず果たしてください。
そうすることにより、小さな約束を守ってくれた学習塾に対して保護者は信頼感を抱きます。
いくら小さな約束でも守ってくれた約束は大きな信頼に繋がっていきます。
例えばわたくしの場合だと、自分自身英語が苦手で克服する方法を知っているので
「必ずこの一ヶ月で、お子さんの持つ英語へのアレルギー反応だけは取り除くことをお約束します」
と伝えていました。
保護者の方は絶対に無理だろうなと言ったお顔をし「そうですか〜〜」と返答していましたね。
しかし実際生徒さん（お子さん）は一ヶ月経つころには英語に対するアレルギー反応は取れていて、
楽しそうに英語に関する話を自宅へ帰ってお話ししていました。
保護者の方には一ヶ月と言いつつ、わたくしは初日で英語に対するアレルギー反応を取り除く方法を知っていたため、
信頼してくださって約80%の方々が入塾してくれていました。
※あまり細かくはお話しできませんが、
英語の品詞・動詞を細かく噛み砕いで説明をして、1時間で不定詞・動名詞・分詞・分詞構文・関係代名詞・関係副詞と連結させる技を持っていました。
なので英語アレルギーを持つ生徒が、わたくしの授業を受講すると
「え？今まで習っていた英語はなんだったんだ・・・」と驚いてくれ、アレルギー反応もそれほど出なくなります。
上記の通り実際は1日で英語へのアレルギー反応は取れるのですが、
保護者の方には「1ヶ月でアレルギー反応を取り除きます」と伝えております。
そんな中、授業を受講した生徒（お子さん）が家に帰るなり、
「やばい。すごい・・あの英語の先生すごい！」と報告してくれます。
保護者の方からすると"もう約束を守ってくれた”となります。
このようにして保護者と生徒から信頼を勝ち取ることができました。
ご自身の武器でも良いですし、そして小さなことでも構いません。
何か一つ約束をして、それを提示した期間内で必ず達成させてください。
小さな約束から大きな信頼につながって、入塾につながってきます。
以上となります。
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