教育百貨店の平野です。
今回は「ノルマは会社全体で○割達成するのが普通らしい」についてお話していきます。
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学習塾における季節講習などの「目標達成（ノルマ）」に関する話題を取り上げ、会社全体としてどれくらいの割合で目標が達成されることが一般的か、そしてその達成割合が社員に対する会社の姿勢をどのように示しているかをお話ししていきます。
多くの学習塾において、目標数値（ノルマ）の決め方が不明瞭であるという問題が指摘されています。
「なぜこの数値になったのか」「何の根拠で増えたのか」が現場に伝わらず、理不尽な数値設定だと感じられることがあります。
私がいた学習塾では、過去5年間の実績平均にプラスアルファの成長率を上乗せするという、比較的根拠が公言された決め方をしていたため、現場は納得感を持って目標に取り組むことができました。
新人の校舎長に対しては、ノルマ達成以外の業務負担が大きいことを考慮し、ノルマ自体を小さく設定する配慮が見られる場合もあります。
一般企業や学習塾を含めた多くの企業で、会社全体におけるノルマの達成率は、その会社が社員にどれだけ報いようとしているかを示す指標となります。
多くの企業（学習塾を含む）を見てきた経験から、会社全体でノルマを達成できるのは上位3割程度であることが多いとされます。
企業が報奨金を用意する場合、達成者を3割程度に絞ることで、一人当たりの報奨金の額を高く維持し、社員のモチベーションを保つ設計がされていることが背景にあります 。
会社のノルマ達成率によって、その企業が社員をどのように扱っているかを判断できます。
・上位1割のみ超ブラック
社員からの搾取を意図していると明確に言えます。社員のボーナスや昇給（ベースアップ）を意図的に抑え、お金を払いたくないという意思が明白です。すぐに転職を検討すべき水準です。
・上位3割普通（一般的）
多くの一般企業でも見られる水準であり、この範囲で達成できることを目指して努力すべきレベルです 。
・6割以上ノルマが緩め
ノルマ自体のハードルが低く、多くの社員が達成できる設定になっていることが多いです。
・全校舎10割（100%）本部による徹底的な支援がある
大手予備校の一部には、全校舎がノルマを達成できるように、本部が継続的に支援・統括を行う運営スタイルをとっているケースがあります。この場合、目標達成は「当たり前」という企業文化が根付いています。
直営店の社員とは異なり、フランチャイズ（FC）学習塾のオーナーや経営陣にとってのノルマ達成は、自身の人生がかかるほど重い意味を持ちます。
FC学習塾では、ノルマが達成できず利益が出せない場合、本部へのロイヤリティ（上納金）が支払えなくなり、FC契約の剥奪や学習塾の看板を降ろさざるを得ない状況に追い込まれます。
経営が悪化すると、オーナー自らが校舎長として現場に立ち、社員を解雇（リストラ）して人件費を削減せざるを得なくなるケースがあります。
直営店の社員は、ノルマが未達でも地方へ異動になったり、給与が多少減ったりすることはあっても、ロイヤリティが払えずに職を失うようなことはありません。このため、FC塾のノルマは直営塾よりも遥かにシビアであると認識すべきです。
この達成率の基準は、転職を検討する際の企業の健全性や、社員への待遇を測る目安としても活用できます。
以上となります。
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株式会社ステップ遠藤社長
株式会社学びエイド廣政社長
株式会社ウィザス取締役（第一ゼミナール）・株式会社SRJ堀川社長 ※役職撮影当時
株式会社創英コーポレーション豊川社長（創英ゼミナール）
株式会社スタディカンパニー小笠原社長（ゴロゴ古文単語の出版社）
株式会社国大ホールディングス執行役員（国大セミナー）・株式会社ドリームプラネット高井社長
株式会社成基コミュニティグループ佐々木社長（成基学園、ゴールフリー）※役職撮影当時
株式会社成学社個別指導本部廣田部長（フリーステップ）
株式会社mooble八澤社長（マナビズム）
教育戦略株式会社松原社長（個別指導型大学受験予備校 PerS(パス））
株式会社言楽舎柳生社長（現論会、スタサプ現代文講師）
株式会社A.ver林社長（武田塾）※役職撮影当時
株式会社私塾界山田社長（塾業界最大専門誌）
株式会社Medit Group International坂井社長（個別指導塾ワイザー）
株式会社EDIT STYDY小路永社長
株式会社ジャスメック清水社長（誉田進学塾）
社長シリーズの出演は全ての塾が出演依頼可能ですが出演には審査があります。
