教育百貨店の平野です。
今回は「【同じじゃダメ】お母さんとの面談とお父さんとの面談の違い」についてお話していきます。
教育百貨店は「塾×営業×人事」をテーマにした動画やブログを制作しています。
特に公式ラインの登録がおすすめです。
【公式LINE】 https://line.me/R/ti/p/%40rbc0599e
塾で営業に悩む人たち、人手不足に悩む人たちは、このチャンネルの中から困っていることを検索して解決してみてください。
ブログの最後にSNSとスキル爆上げ厳選書籍15冊と教育百貨店でしか見られない社長たちの動画一覧が載っています。
YouTubeのトップページはこちらから。
今回の内容は動画でも解説しています。
文字が良い方はこのままお進みください。
学習塾の面談において、母親・父親の接し方の違いについて今日はお話ししていきます。
みなさまは面談の方法を変えて対応していますか？実は明白に面談のやり方に違いがあります。
対応方法に細かなパターンがあり違いがあるのですが、今回はざっくりご説明させていただきます。
ぜひ最後まで読んでいってくださいね。
それぞれお越しいただいた際に気をつけるべき大切なポイントを順番にお話しします。
まず母親が面談に来た際の対応時に大事なことは、
母親自体にご自身のお子さんのことや、ご自身の意思を話してもらうことです。
女性への対応方法を思い出してみるとピンとくる方もいると思います。
女性はおじゃべりをしたい方が多いですよね？もちろん母親も同じです。
女性は自分のことをおしゃべりをしたいという欲求を持っている方が多いです。
家庭の様子・不満など、たくさんしゃべりたいことを胸の内に秘めています。
そういったことをいかにしゃべらせるか、お話しさせてあげるか、がとても大切になります。
もし相手の方からおしゃべりをしくれたのならそのまましゃべってもらえば良いですし、
おしゃべりをしてくれない方には質問をして基本的には相手にしゃべってもらいましょう。
母親がしゃべっている最中に重要事項を補足して挟んでお話を進め、最後にまとめて説明するのがコツになります。
しかし父親が面談に来た際の対応時に大事なことは、母親の場合とは全く違います。
父親は学習塾まできてたくさんおしゃべりしたいと思っていません。
重要事項や必要事項を"聞きに来ている"ケースがほとんどです。なので母親とは対照的に、淡白な返しが多いです。
父親に対してはこちら側から端的にお話を進めていくことが大切です。
今置かれている現状について、そしてこれからについて、実際に受験する受験校について。様々なことをこちら側からお話をしましょう。
そして不明点などがあれば最後にご質問いただく。という運びで進めていきましょう。
ロジカルにお話しした方がいいと思います。
しっかりと順番立ててお話をして端的に伝えるべきことを伝えてあげてください。
父親は聞きたいことがひと通り聞けたらそれで満足なので、サクッと切り上げるようにしましょう。
面談にお越しいただくのは大体が母親かとは思いますがたまに父親が来ることもあります。
父親が来ることに対して苦手意識を持っている方もいらっしゃるとは思いますが、
それはきっと母親の際の対応方法と同じやり方で対応しようとしているからだと思います。
全く求めていることが違うので上手くいくことは少ないと思います。
しっかりとそれぞれの対応策を考えて面談を実施し、双方にとってより良い面談時間を過ごせるようにしてください。
以上となります。
よろしければ以下の動画でもご覧いただき、さらに理解を深めてみてください。
公式ラインの登録でプレゼントがもらえます。
日々、教育業界の情報をゲットできます。
【公式LINE】 https://line.me/R/ti/p/%40rbc0599e
教育百貨店のSNS
【公式LINE】 https://line.me/R/ti/p/%40rbc0599e
【Twitter】https://twitter.com/hirano_natsuki
【ホームページ】https://www.education-department-store.com
料金は公式ラインでお問い合わせください。
もしくはこちらの一覧でご確認ください。
www.education-department-store.com
【threads】https://www.threads.net/@natsuki_hirano_
【Instagram】https://www.instagram.com/natsuki_hirano_
【ラインスタンプ】https://line.me/S/sticker/17064472
【マネージャーのTwitter】https://twitter.com/manager_hirano
【マネージャのYouTube】https://www.youtube.com/@ERI_Manager
教育百貨店の平野が選ぶイチオシのビジネススキル爆上げ書籍です。何百冊と読んだビジネス書から塾講師でも読めて現場運営に生かせる書籍を15冊厳選しました。読みやすさを難易度で示しています。1から5段階で1が読みやすく、5は読むのが難しいです。このたった15冊で教育百貨店チャンネル1500本の動画が作られる元ネタになりました。URLは全てAmazonのリンクです。
仮説思考（難易度3）
論点思考（難易度3）
イシューからはじめよ（難易度4）
コンサル一年目が学ぶこと（難易度1）
コンサルが「最初の3年間」で学ぶコト（難易度1）
確率思考の戦略論 USJでも実証された数学マーケティングの力（前半難易度3だが後半難易度5）
熱いビジネスチームをつくる4つのタイプ（難易度2）
図解 コーチング流タイプ分けを知ってアプローチするとうまくいく（難易度1）
無敗営業 「3つの質問」と「4つの力」（難易度4）
世界標準の経営理論（難易度4）
影響力の武器[第三版]: なぜ、人は動かされるのか（難易度3）
人の用い方（難易度5）
高収益事業の創り方(経営戦略の実戦(1))（難易度6）
企業成長の仕込み方(経営戦略の実戦(2))（難易度6）
市場首位の目指し方(経営戦略の実戦(3))（難易度6）
教育百貨店でしか見られない塾の社長たちがたくさん出演しています。就職活動や塾選びの参考にしてください。以下出演順。
株式会社ステップ遠藤社長
株式会社学びエイド廣政社長
株式会社ウィザス取締役（第一ゼミナール）・株式会社SRJ堀川社長 ※役職撮影当時
株式会社創英コーポレーション豊川社長（創英ゼミナール）
株式会社スタディカンパニー小笠原社長（ゴロゴ古文単語の出版社）
株式会社国大ホールディングス執行役員（国大セミナー）・株式会社ドリームプラネット高井社長
株式会社成基コミュニティグループ佐々木社長（成基学園、ゴールフリー）※役職撮影当時
株式会社成学社個別指導本部廣田部長（フリーステップ）
株式会社mooble八澤社長（マナビズム）
教育戦略株式会社松原社長（個別指導型大学受験予備校 PerS(パス））
株式会社言楽舎柳生社長（現論会、スタサプ現代文講師）
株式会社A.ver林社長（武田塾）※役職撮影当時
株式会社私塾界山田社長（塾業界最大専門誌）
株式会社Medit Group International坂井社長（個別指導塾ワイザー）
株式会社EDIT STYDY小路永社長
株式会社ジャスメック清水社長（誉田進学塾）
社長シリーズの出演は全ての塾が出演依頼可能ですが出演には審査があります。
